Ремонт настройка компьютеров, ноутбуков, моноблоков.

Опыт и профессионализм.

Гарантия качества.

Быстрый выезд мастера.

Вызов мастера бесплатный.

Диагностика 350 рублей.

Время работы с 10:00 до 22:00

Номер телефона: 8(919) 350 80 60

Прейскурант на оказание услуг «Компьютерная помощь на дому»

№	Наименование и описание услуги	Цена за единицу
1.1	Выезд мастера. В пределах города + ближайшие пригороды (до 15 км) В случае от отказа продолжения работ	Бесплатно/ 300
1.2	Диагностика Определение причины неисправности, составление сметы ремонта, консультация пользователя по возникшей проблеме. Услуга применяется в случае программной неисправности. В случае, если определение причины неисправности возникает необходимость в разборке устройства и техническом осмотре, применяется услуга в. 2. (при возможности определения неисправности на месте), или услуги 6.6 или 6 6	350

Раздел 2. Операционные системы 

№	Наименование и описание услуги	Цена за единицу
2.1	Установка операционной системы Windows ХР, Windows Vista  Услуга включает в себя установку операционной системы с дистрибутива заказчика или представителя исполнителя без активации, проверку корректности установочного процесса, диагностику совместимости аппаратной части компьютера заказчика и требуемой операционной системы, консультацию заказчика по вопросам совместимости аппаратной части компьютера и желаемой операционной системы, на срок действия от трех до тридцати дней, консультацию пользователя по базовой установке операционной системы. Услуга не включает в себя работы по настройке внутренних и внешних устройств и периферийного оборудования, установку драйверов и дополнительного ПО, установку приложений пакета Microsoft Office, работы по переносу или сохранению информации, форматированию жесткого диска компьютера заказчика, последующую оптимизацию системы. На данную услугу не предоставляется скидка по дисконтной карте или визитке.	450 руб.
2.2	Установка операционной системы Windows 7/8/8.1/ 10 Услуга включает в себя установку операционной системы с дистрибутива заказчика или представителя исполнителя без активации, проверку корректности установочного процесса, диагностику совместимости аппаратной части компьютера заказчика и требуемой операционной системы, консультацию заказчика по вопросам совместимости аппаратной части компьютера и желаемой операционной системы, на срок действия от трех до тридцати дней, консультацию пользователя по базовой установке операционной системы.	530 руб.
2.3	Установка операционной системы Mac OS X Lion Услуге включает в себя установку операционной системы с дистрибутива заказчика или представителя исполнителя без активации, проверку корректности установочного процесса, диагностику совместимости аппаратной части компьютера заказчика и требуемой операционной системы, консультацию заказчика по вопросам совместимости аппаратной части компьютера и желаемой операционной системы, на срок действия от трех до тридцати дней, консультацию пользователя по базовой установке операционной системы;	680 руб.
2.4	Сохранение информации перед установкой системы или работой с HDD (жестким диском) Услуга включает в себя корректный перенос информации заказчика на внешний HDDисполнителя, либо обособленный раздел HDD компьютера заказчика, контроль корректности процесса переноса информации, обеспечение неприкосновенности и сохранности информации во время оказания услуги, проверка сохранности по окончании. Единицей измерения услуги признается один гигабайт файлов заказчика. Услуга предоставляется при минимальном объеме сохраняемых данных пять гигабайт и больше, если исполнитель сохраняет менее пяти гигабайт, то заказчик оплачивает сохранение указанного минимального объема, при сохранении более чем тридцати гигабайт информации исполнитель предоставляет скидку в размере 1656, при сохранении более пятидесяти гигабайт информации исполнитель предоставляет скидку в размере 30%, при сохранении более ста гигабайт информации исполнитель предоставляет скидку в размере 50%. Указанные скидки не суммируются со скидкой по дисконтной карте постоянного клиента или скидкой по визитке. Также в услугу входит консультация заказчика по вопросам правильного переносе и сохранения файлов и папок формирования файловой структуры.	220 руб.
2.5	Активация операционной системы Windows ХР, Windows Vista или Windows 7/8/8.1/10 Услуга включает в себя проверку корректности установки операционной системы, подтверждение лицензии Microsoft для дальнейшей работы операционной системы, диагностику совместимости операционной системы и аппаратной части компьютера заказчика, корректный ввод и проверка ключа активации операционной системы заказчика, проверка легальности операционной системы, проверка корректного завершения активации операционной системы. Услуга оплачивается по факту оказания, в случае, если предоставленный заказчиком лицензионный ключ не был принят системой проверки лицензий Microsoft и система остается не активированной, заказчик оплачивает оказание услуги.	620 руб.
2.6	Обновление операционной системы Windows ХР, Windows Vista или Windows 7/8/8.1/10, Unix, Mac OS и т.д. Услуга включает в себя обновление внутреннего программного интерфейса и встроенного программного обеспечения, предоставляемое разработчиком операционной системы. В обновлениях такого характера содержатся заплатки для операционной системы защищающие пользователя от дополнительных атак со стороны интернет мошенников. А также изменения визуализации и удобоваримости встроенного программного обеспечения.	795 руб.
2.7	Инициализация внутреннего или внешнего устройства компьютера или обновление программного обеспечения устройства Услуга включает в себя первичную диагностику работоспособности устройства, установку драйвера устройства, проверку корректности отображения информации об устройстве в техническом разделе операционной системы, базовую настройку драйвера, проверку корректности работы устройства. В случае, если драйвер, необходимый для корректной работы устройства, не является стандартным для данной операционной системы программным продуктом и возникает необходимость в поиске требуемого драйвера и его скачивании из сети интернет, то услуге оплачивается с наценкой в 30%.	280 руб.
2.8	Установка или обновление пакета драйверов Услуга включает в себя установку пакета драйверов, включающего три наименования программных продукта, для корректной работы внешних и внутренних устройств компьютера, периферийных устройств, проверку работоспособности устройств, проверку корректности отображения информации об устройстве в техническом разделе операционной системы, базовую настройку драйвера. Услуга применяется в случае, если требуемые драйверы являются стандартными для данной операционной системы программными продуктами. Если возникает необходимость в поиске драйверов и скачивании из сети интернет, то применяется услуга 2.8.1	790 руб.
2.8.1	Установка одного драйвера Услуга включает в себя установку одного драйвера, который не входит в стандартный пакет драйверов и его поиск производиться в сети интернет.	190 руб.
2.9	Форматирование HDD (работа с секторами и разделами HDD) Услуга включает в себя работы по созданию и настройке разделов жесткого диска, проверку работоспособности жесткого диска. Стоимость услуги определяется сложностью работы. Сложность работы определяется исполнителем исходя из особенностей компьютера заказчика, технического состояния аппаратной части компьютера, корректности работы операционной системы, совместимости данной операционной системы и модели HDD компьютера, а также исходя из количества информации, находящейся на жестком диске.	от 600 до 980 руб.
2.10	Оптимизация системы Услуга включает в себя настройку работы операционной системы, обеспечение быстродействия, проверку корректной работы всех устройств, настройка списка автозагрузки, настройку корректной работы служебных приложений, оптимизацию реестра, настройку оптимального объема выделенной памяти.	490 руб.
2.11	Перепрошивка MBR HDD Услуга включает в себя работы по восстановлению загрузочного сектора HDD, для корректной работы жесткого диска и сохранения файловой структуры, а также сохранности информации заказчика.	700 руб.
2.12	Перепрошивка BIOS Услуга включает в себя обновление или полную перепрошивку встроенного программного обеспечения материнской платы, для более корректной работы или восстановления заводских характеристик, (процедура повышенной сложности, в ряде случаев производиться только в сервисном центре.	990 руб.
2.13	Работа с BIOS Услуга включает в себя настройку параметров питания материнской платы и всех настраиваемых компонентов, входящих в возможность корреляционной подстройки функций. Данная услуга необходима для профилактики лечения вирусов связанных изменением параметров питания и в случае полной перепрошивке BIOS.	от 290 руб.
2.14	Изменение размера раздела без потери информации Услуга включает в себя изменение размера раздела HDD, по средствам специализированного ПО. (За 20 минут работы. В некоторых случаях, процедура может занимать более одного часа)	390 руб.
2.15	Изменение формата раздела жесткого диска Услуга включает изменение формата файловой системы, для необходимого типа хранения   данных.	295 руб.
2.16	Создание системы самовосстановления с помощью профессионального ПО Услуга включает в себя самый надежный на сегодняшний момент способ создания системы «отката». Вы сможете сами за 15 минут» восстановить работоспособность Вашего   компьютера без помощи сервисного инженера.	2090 руб.

Раздел 3. Безопасность и дополнительное ПО 

№	Наименование и описание услуги	Цена за единицу
3.1	Настройка брандмауэра Услуга включает в себя настройку встроенного в операционную систему брандмауэра, работы по созданию правил сети, установку запретов и разрешений запросов программ и программного обеспечения.	350 руб.
3.2	Установка антивирусного программного обеспечения Услуга включает в себя установку антивирусной программы со сроком лицензии от одного до двух месяцев	290 руб.
3.3	Продление лицензии антивирусного программного обеспечения на 6 месяцев Услуга включает в себя продление срока лицензии антивирусного ПО на срок до 6 месяцев	450 руб.
3.4	Продление лицензии антивирусного программного обеспечения на 12 месяцев Услуга включает в себя продление срока лицензии антивирусного ПО на срок до 12 месяцев	850 руб.
3.5	Продление лицензии антивирусного программного обеспечения на 24 месяцев Услуга включает в себя продление срока лицензии антивирусного ПО на срок до 24 месяцев	1300 руб.
3.6	Продление лицензии антивирусного программного обеспечения на 36 месяцев Услуга включает в себя продление срока лицензии антивирусного ПО на срок до 36 месяцев	1900 руб.
3.7	Настройка антивирусного программного обеспечения Услуга включает в себя точную настройку параметров работы установленного исполнителем антивирусного программного обеспечения, установку и обновление вирусных баз, настройку частоты обновления вирусных баз, настройку совместимости с дополнительным программным обеспечением, установленным на компьютере заказчика, проверку работоспособности антивирусного программного обеспечения, настройку протоколов фильтрации загружаемых и запускаемых файлов, настройку порядка операций и уровня защиты ПК	360 руб.
3.8	Установка анти рекламного программного обеспечения Услуга включает в себя работы по установке программы блокировки всплывающих окон на один браузер по выбору пользователя, настройку протоколов фильтрации, настройку списка доверенных ресурсов (до пяти ресурсов)	280 руб.
3.9	Обучение пользованию анти-рекламным и антивирусным программным обеспечением  Услуга включает в себя тридцать минут обучения заказчика правилам пользования установленным антивирусным и анти-рекламным ПО, объяснение порядка действий при появлении критических сообщений, рекламных баннеров, запросов неизвестного программного обеспечения на соединение с сетью интернет, появления сообщений о найденных зараженных файлах	200 руб.
3.10	Установка и настройка пакета программ для работы в Интернете Услуга включает в себя загрузку, распаковку, установку и настройку программного обеспечения для работы в интернете: один браузер на выбор пользователя, Hash player, java, shock way player, torrent	550 руб.
3.11	Установка пакета программ для работы с документами                                                                                   Услуга включает в себя установку программного обеспечения для работы с текстами, изображениями кроме графических, редакторов), электронными таблицами, презентациями, базами данных, электронной почтой (настройка одного аккаунта электронной почты).	650 руб.
3.12	Установка одного приложения класса А Услуга включает в себя установку одного мини приложения или •гаджета»	350 руб.
3.13	Установка одного приложения класса В Услуга включает в себя установку специализированной программы ЕСКД с дистрибутива пользователя	680 руб.
3.14	Установка одного приложения класса С Услуга включает в себя работы по установке специализированного приложения для бухгалтерии (1C, банк-клиент, Крипто Про, Аргос-налогоплательщик и аналоги), услуга не включает в себя работы по переносу и настройке доступа к базам данных приложения. Дистрибутив и лицензионных ключ предоставляются заказчиком	от 1280 руб.
3.15	Настройка приложения класса А Услуга включает в себя настройку одного приложения, проверку корректности работы и обучение заказчика основам работы с данным приложением длительностью до пятнадцати минут	450 руб.
3.16	Настройка приложения класса В Услуга включает в себя работы по активации специализированного приложения с помощью лицензионного ключа заказчика	580 руб.
3.17	Настройка приложения класса С Услуга включает в себя настройку одного приложения, перенос и привязку баз данных, настройку доступа, привязку ключей, проверку работоспособности и корректности работы приложения, активацию приложения с помощью лицензионного ключа или сертификата заказчика	от 1280 руб.

Раздел 4. Устранение вирусов

№	Наименование и описание услуги	Цена за единицу
4.1	Удаление вируса Услуга включает в себя поиск и удаление исполняемого файла вирусной программы	370 руб.
4.2	Поиск и устранение зараженных вирусом файлов Услуга включает в себя поиск и лечение/удаление зараженных вирусом файлов	690 руб.
4.3	Дешифровка файлов Услуга включает в себя расшифровку и восстановление доступа к поврежденным вирусом файлам в случае, если это действие возможно. В случае, если исполнителю не удалось восстановить доступ к файлам заказчика, услуга оплачивается по факту оказания в связи с высокой вероятностью неудачи данных действий. Стоимость услуги указана за расшифровку одного гигабайта зашифрованных вирусом данных	От 750 руб.
4.4	Поиск и удаление вирусов в системных файлах операционной системы Услуга включает в себя работы по поиску зараженных системных файлов операционной системы, восстановление из корректной работы, удаление вирусов, внедренных в системные файлы. Целью услуги является устранение последствий заражения вирусом системы без переустановки системы. В случае, если исполнителю не удалось восстановить доступ к файлам заказчика, услуга оплачивается по Факту оказания в связи с высокой вероятностью неудачи данных действий	1100 руб.
4.5	Восстановление операционной системы после устранения последствий вирусного заражения Услуга включает в себя работы по восстановлению корректного запуска операционной системы после успешного устранения вирусных файлов с компьютера заказчика. В случаев необходимости восстановления функциональности системы за счет установки дополнительного ПО и драйверов, применяются услуги из раздела 1	890 руб.
4.6	Работа с системными файлами повышенного уровня сложности Услуга применяется в случае невозможности выполнения работ в рамках услуги 3.4 в условиях	От 1400 руб.
4.7	Определение источника атаки и профилактика + консультация Услуга включает в себя выявление источника атаки, выявление незащищенных мест в операционной системе, консультацию заказчика по вопросам антивирусной и антирекламой защиты и профилактики, точную настройку встроенных систем защиты операционной системы, объяснение основных правил безопасности при работе в Интернете	500 руб.
4.8	Настройка родительского контроля Услуга включает в себя тонкую настройку возможности запрета посещения сайтов характера, для взрослых	1890 руб.
4.9	Поиск и удаление программ шпионов Услуга включает в себя поиск программ шпионов установленных на ПК, не отображаемых в трее и не обнаруживаемых антивирусным ПО. Стоимость работ может изменяться в зависимость от сложности выполняемой услуги.	От 790 руб.
4.10	Удаление пароля учетной записи пользователя в Windows Услуга включает работу со специализированным программным обеспечением, позволяющее удалить пароль пользователя, без потери информации и переустановки операционной системы.	690 руб.

Раздел 5. Настройка Wi Fi

№	Наименование и описание услуг	Цена за единицу
5.1	Установка сетевого оборудования Услуга включает в себя сборку оборудования, проверку комплектности и работоспособности, подключена питания, подключение к компьютеру заказчика, поиск подходящего места для установки оборудования	350 руб.
5.2	Обжим витой пары  Услуга включает в себя обжим витой пары коннектором RJ-45 одного конца провода	350 руб.
5.2.1	Коннектор RG 45 шт.  Услуга включает в себя стоимость за 1 коннектор без учётов работ по обжимки кабеля. В стоимость входит      доставка.	55 руб.
5.3	Настройка WAN  Услуга включает в себя все необходимые работы для подключения роутера к интернету, за исключением обжима витой пары	300 руб.
5.4	Настройка WI Fi  Услуга включает в себя комплекс работ по созданию домашней беспроводной сети посредством роутера между      двумя компьютерами, услуга не включает в себя работы по настройке сетевою доступа в интернет и уровней защиты и приватности сети, шифрования данных	480 руб.
5.5	Проброс портов Услуга включает в себя работы по тонкой настройке протоколов доступа в интернет для отдельных приложений, игр, удаленного доступа и управления компьютером заказчика, настройке IPTV и иных возможностей расширения функционала домашней сети	1200 руб.
5.6	Подключение одного устройства (ПК, ноутбук, планшет, смартфон) Услуга включает в себя комплекс работ по подключению дополнительного устройства в созданную исполнителем или находящуюся в распоряжении заказчика локальную сеть Wi Fi, настройку сетевого доступа, общих папок и файлов, настройку и проверку систем защиты информации, настройку удаленного управления посредством специализированного программного обеспечения, настройку приватности	250 руб.
5.7	Оптимизация работы роутера Услуга включает в себя комплекс работ по тонкой настройке роутера, направленных на повышение пропускной способности устройства, увеличение скорости передачи данных по сети WI Fi, повешение надежности настройки, общего уровня надежности и безопасности сети, профилактику возможных сбоев в дальнейшем. В случае применения этой услуги общий срок гарантии на работы с сетью Wi Fiувеличивается на два месяца	490 руб.
5.8	Обновление программного обеспечения роутера Услуга включает в себя диагностику роутера, поиск и загрузку из Интернета подходящей версии программного обеспечения, обновление и настройку программного обеспечения роутера, проверку работоспособности и надежности обновленного программного обеспечения. Услуга включает в себя одно обновление программного обеспечения на одном роутере	990 руб.
5.9	Настройка безопасности сети Услуга включает в себя работы по обеспечению безопасности и отказоустойчивости сети посредством тонкой настройки протоколов шифрования передачи данных, установки систем контроля доступа к сети, подбор подходящего протокола шифрования исходя из индивидуальных особенностей подключенных к сети устройств	590 руб.
5.10	Настойка DHCP сервера Услуга включает в себя комплекс работ по настройке программной функции, позволяющей осуществить резервирование IP адреса заказчика для каждого устройства, включенного в сеть. Данный комплекс работ позволяет обеспечить бесконфликтность совместной работы всех устройств сети заказчика	850 руб.

Раздел 6. Дополнительные услуги и услуги сервисного центра 

№	Наименование и описание услуги	Цена за единицу
6.1	Сборка компьютера из предоставленных заказчиком комплектующих Услуга включает в себя распаковку, проверку работоспособности и взаимной совместимости комплектующих, подключение и взаимное соединение комплектующих, проверку возможности и обеспечение бесконфликтности совместной работы, настройка BIOS материнской платы, пробный запуск собранного компьютера без установленной операционной системы. В услугу входит работа с комплектующими, входящими в следующий перечень: монитор, корпус ПК, материнская плата, видеокарта, блок питания, оперативная память, жесткий диск, оптический привод CD/DVD, мышь, клавиатура, один USB-хаб. В услугу не входят работы по настройке драйверов устройств.	от 1500 руб.
6.2	Технический осмотр системного блока Услуга включает в себя разборку системного блока, визуальный осмотр внутренних устройств на предмет повреждений, коротких замыканий и прочих внешний проявлений неисправностей: при необходимости отключение и изъятие внутренних устройств, тщательный визуальный осмотр, тестирование с помощью специального оборудования, диагностические изменения порядка и модификации взаимного подключения устройств, а также любые иные работы, необходимые для заключения и выявления неисправности внутренних устройств компьютера заказчика	600 руб.
6.3	Чистка системного блока компьютера от пыли Услуга включает в себя разборку системного блока, отсоединение комплектующих, чистку внутренних устройств компьютера от пыли, а так же замена термопасты на процессоре и (если есть такая необходимость и техническая возможность) видео карте.	790 руб.
6.4	Чистка ноутбука от пыли Услуга включает в себя частичную или полную разборку ноутбука заказчика, удаление пыли и следов загрязнений с внутренних устройств, проверку и диагностику системы охлаждения путем визуального осмотра. Стоимость услуги определяется сложностью и длительностью разборки конкретной модели ноутбука	690- 2090 руб.
6.5	Сложная диагностика системного блока компьютера в сервисном центре Описание услуги представлено в соглашении о сложной диагностики	1000 руб.
6.6	Сложная диагностика ноутбука в сервисном центре Описание услуги представлено в соглашении о сложной диагностики	1000 руб.
6.7	Перепрошивка материнской платы компьютера Услуга включает в себя диагностику программного обеспечения материнской платы компьютера, поиск и загрузка более современной версии программного обеспечения, установка и настройка обновленной версии ПО, проверка совместимости и бесконфликтности работы, создание резервной копии существующего программного обеспечения материнской платы, обеспечение стабильности работы обновленного программного обеспечения, расширение возможностей устройства, профилактика неполадок и неисправностей	1890 руб.
6.8	Настройка принтера/МФУ Услуга включает в себя подключение принтера/МФУ к компьютеру заказчика, проверка совместимости операционной системы.	290 руб.
6.9	Настройка сетевого принтера/МФУ Услуга включает в себя подключение принтера/МФУ в локальную сеть заказчика, проверка совместимости модели устройства и операционной системы, проверку работоспособности устройства, установку необходимого программного обеспечения для корректной работы устройства, тонкую настройку исходя из пожеланий заказчика, настройку возможности доступа со всех включенных в сеть компьютеров заказчика, распечатку пробной страницы с каждого включенного в сеть компьютера заказчика, консультацию заказчика по вопросам работы с данным устройством no средством сети	1190 руб.
6.10	Установка игр и игровых приложений от 1 Mb до 500 Mb Услуга включает в себя установку одной чары на один ПК. с диска заказчика, размером не более 500 Мб. При поиске игры через Internet производится наценка 35%	390 руб.
6.11	Установка игр и игровых приложений от 501 Mb до 1200 Mb Услуга включает в себя установку одной игры на один ПК с диска заказчика, размером не более 1200 Мб. При поиске игры через internet производится наценка 36%	890 руб.
6.12	Установка игр и игровых приложений от 1201 Mb до 8000 Mb Услуга включает в себя установку одной игры на один ПК с диска заказчика, размером не более 8000 Мб. При поиске игры через Internet производится наценка 36%	980 руб.
6.13	Базовое обучение работы с Microsoft Office Услуга включает в себя первоначальное ознакомление с программным обеспечением входящим в комплект Microsoft Office. Цена указана, за 30 минут.	850 руб.
6.14	Базовое обучение инсталляции программного обеспечения Услуга включает в себя обучение клиента стандартной схеме установки программного обеспечения. Цена указана за 20 минут.	450 руб.
6.15	Базовое обучение пользования ПК Услуга включает в себя обучение элементарным навыкам ввода ПК в эксплуатацию, создание, удаление и редактирование директорий, файлов и папок а так же начало работы и сети Internet. Цена указана за 40 минут, при обучении на MAC OS предусмотрена наценка в размере 90%.	890 руб.
6.17	Прокладка витой пары пятой категории Услуга включает в себя прокладку кабеля за 6 метров, без учета стоимости самого кабеля и расходных материалов для его крепления	500 руб.
6.18	Создание и восстановление пароля учетных записей в сети internet Услуга включает в себя восстановление утерянного пароля к одной учетной записи или регистрацию одной новой учетной записи.	280 руб.
6.19	Создание и восстановление пароля учетных записей на ПК Услуга включает в себя восстановление утерянного пароля к одной учетной записи или регистрацию одной новой учетной записи. Создание нового пароля и настройки доступа для нового пользователя.	480 руб.
6.20	Исправление логических ошибок на HDD Услуга позволяет восстановить структурную целостность HDD полностью или частично. В большинстве случаев данная процедура позволяет извлечь информацию с нерабочего жесткого диска, при удачном стечении обстоятельств, полный ввод в эксплуатацию устройства и штатном режиме, (стоимость может изменяться в зависимости от сложности работ и уровня повреждения)	от 1490 до 3880 руб.
6.21	Запись информации на компакт – диск Услуга включает в себя запись информации на компакт - диск не более 4.7 Gb	390 руб.
6.22	Замена термопасты Услуга по замене термопасты на одном камне нагрева. Необходимо для корректного отвода тепла и охлаждения ПК, ноутбука	390 руб.
6.23	Замена термопрокладки Услуга по замене термопрокладки на одном камне нагрева. Необходимо для корректного отвода тепла и охлаждения ПК, ноутбука	790 руб.
6.24	Установка одной единицы комплектующей в ПК Услуга предоставляет, подключение—установку одной платы или внутреннего устройства в ПК Материнская плата устанавливается по пункту 6.1	390 руб.